Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008

TEMAT: Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008

Planowane terminy szkolenia: 17-20.04.2012

KARTY ZGŁOSZEŃ:
Karta zgłoszenia (format PDF)
Karta zgłoszenia (format DOC)

DLA KOGO:
Szkolenie skierowane jest do kandydatów na Pełnomocników a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych, przyszłościowych kwalifikacji zawodowych, pragnących zdobyć podstawową wiedzę dotyczącą zasad i metod utrzymania i doskonalenia systemu zarządzania w nowoczesnym przedsiębiorstwie. Ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu uprawnia do pełnienia funkcji Pełnomocnika Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2008 (PN-EN ISO 9001:2009).

Zgłoszenia	do 7 dni przed datą szkolenia
Czas trwania:	4 dni; od 9:00 do 17:00 (32 godzin zajęć)
Miejsce szkolenia:	Wrocław, ul. Piłsudskiego 74; budynek NOT
Cena	1190,00 zł/os netto + 23% VAT - 1463,70 zł/os. brutto W cenę szkolenia wliczone jest: profesjonalnie przeprowadzone szkolenie segregator z materiałami szkoleniowymi oraz informacyjnymi zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu przeprowadzenie egzaminu certyfikaty Pełnomocnika w języku polskim i angielskim (otrzymają je osoby, które zdadzą egzamin) przerwy kawowe, poczęstunek obiady Cena nie obejmuje kosztów dojazdu oraz zakwaterowania.
Rabaty	Przy zgłoszeniu co najmniej trzech osób istnieje możliwość negocjacji cen Osoby, które zgłoszą się do 14 dni przed szkoleniem - rabat 5%
Warunki uczestnictwa:	Podstawą wzięcia udziału w szkoleniu jest: 1. przesłanie wypełnionej Karty Zgłoszenia: fax 71 791 39 09 lub email szkolenia@malongroup.pl 2. uiszczenie opłaty za szkolenie na podstawie otrzymanej faktury proforma
Bliższe informacje:	szkolenia@malongroup.pl; tel. 071 789 08 41; kom. 0604 209 043

PROGRAM SZKOLENIA:

Wprowadzenie
- Normalizacja - idea i jej cele w aspekcie systemów zarządzania
- System zarządzania jakością
- 8 zasad systemu zarządzania
- Wdrażanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością zgodnie z cyklem PDCA
PLANOWANIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
- Powołanie Pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością
  - wymagania stawiane osobie pełniącej funkcję Pełnomocnika
  - zakres odpowiedzialności i uprawnień Pełnomocnika
- Rola Pełnomocnika na etapie planowania systemu
- Planowanie realizacji projektu
- Praktyki 5S jako podstawa wdrażania systemów zarządzania
- Zarządzanie Organizacją jako systemem wzajemnie powiązanych procesów
  - rodzaje procesów oraz zasady ich identyfikowania w organizacjach
  - mapa procesów – wzajemne powiązania procesów.
  - zarządzanie procesami, monitorowanie procesów – wskaźniki procesów
- Polityka Jakości - filar systemu zarządzania
- Zarządzanie przez cele
- Wymagania normy ISO 9001:2008 (PN-EN ISO 9001:2009)
- Dokumentacja systemu zarządzania jakością
WDRAŻANE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
- Rola Pełnomocnika na etapie wdrażania systemu zarządzania jakością
- Wprowadzanie zmian w Organizacji wynikających z regulacji systemu zarządzania Jakością
- Zarządzanie informacją
- Świadomość projakościowa pracowników Organizacji
WERYFIKACJA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
- Rola Pełnomocnika na etapie weryfikacji systemu zarządzania jakością
- Audity wewnętrzne
- Przegląd systemu przez kierownictwo sposobem oceny skuteczności systemu zarządzania jakością
- Analiza danych - istota i metody analizy
  - narzędzia jakości
  - wykorzystanie narzędzi informatycznych
- Audity zewnętrzne
  - audity Klienta
  - audity jednostek certyfikujących
DOSKONALENIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
- Rola Pełnomocnika na etapie doskonalenia systemu zarządzania jakością
- Idea działań korygujących i zapobiegawczych
NADZOROWANIE I CIĄGŁE DOSKONALENIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
- Zarządzanie zmianami
- Wdrożenie wymagań ISO 9001 jako początek drogi do doskonalenia zarządzania Organizacją
- Omówienie wybranych narzędzi jakości i technik doskonalenia (Diagram Ishikawy, Zasada Pareto 80:20, Analiza FMEA, SPC- Statystyczna Kontrola Procesu, Lean Manufacturing, Burza Mózgów - Brainstorm Session, Flowchart, Zasada 5W)
Dyskusja, podsumowanie
Test końcowy

Szkolenia